وزارة العمل النيبالي تشكل “مركز المساعدة” في ساحتها لاستماع شكاوى العمال النيباليين وحلها على الفور

قررت الحكومة النيبالية بقيام مركز المساعدة (مركز الاتصال) للاستماع إلى جميع الشكاوى المتعلقة بالعمالة النيبالية في الخارج، والتي تتلقى الشكاوى عن طريق التكنولوجيا الحديثة في سينغ دوربار.

وتمت خطوة أخيرة في إعداد مكتب للاستماع إلى مشكلة النيباليين الذين يبحثون عن العمل في الخارج، ويمكن تقديم الشكاوى ليس من الهاتف فقط ولكن من استخدام الوسائل الاجتماعية كفيس بوك، وتويتر، وانستجرام، والواتساب، وفايبر.

وقد أخذ وزير العمل السيد/ غوكارنا بيستا الاستنتاجات لإجراء فعال لقيام مركز المساعدة في مبنى الوزارة. وفي الآونة الأخيرة ازدادت الشكاوى من قبل النيباليين الذين يعانون من اضطرابات ومشاكل في الخارج أثناء العمل.

والعمال يتمكنون من تسجيل شكواهم مباشرة عبر الهاتف واستخدام الوسائل الاجتماعية خلال الدوام وبناءً على ذلك، تسعى الحكومة في عملية المبادرات وتوفير المساعدات الضرورية لهم. وقبل ذلك كان العديد من الآليات لسماع الشكاوى المقدمة لدعم العمال لكن الآن هي غير نشطة.